Siswanto, H., and H. Rizqiawan. “ANALISIS FAKTOR 4P+1S YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PENGGUNA JASA FASILITAS KESEHATAN RSIA NUR UMMI NUMBI SURABAYA”. Jurnal Ekonomi, Bisnis Dan Sosial, Vol. 1, no. 4, Feb. 2024, pp. 92-01, http://jurnal.uwp.ac.id/FEB/index.php/jebs/article/view/373.