Fitriana, A. 2024. ANALISIS INOVASI ROTI 7 LAPIS (RESPONSE TIME 7 MENIT LAYANAN PEMADAMAN KEBAKARAN GRATIS) DI KOTA SURABAYA DALAM PERSPEKTIF NEW PUBLIC SERVICE. MAP (Jurnal Manajemen dan Administrasi Publik). 7, 3 (Oct. 2024), 275-287. DOI:https://doi.org/10.37504/map.v7i3.651.