CAHYONO, A.; ENDARTI, W.; SUNYOTO, K. KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DALAM MEMBERIKAN KEPUASAN KEPADA MASYARAKAT PADA PELAYANAN SKCK ONLINE POLRES PROBOLINGGO KOTA. MAP (Jurnal Manajemen dan Administrasi Publik), v. 6, n. 3, p. 224-233, 24 out. 2023.