FITRIANA, A. ANALISIS INOVASI ROTI 7 LAPIS (RESPONSE TIME 7 MENIT LAYANAN PEMADAMAN KEBAKARAN GRATIS) DI KOTA SURABAYA DALAM PERSPEKTIF NEW PUBLIC SERVICE. MAP (Jurnal Manajemen dan Administrasi Publik), v. 7, n. 3, p. 275-287, 16 out. 2024.