Cahyono, A., W. Endarti, and K. Sunyoto. “KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DALAM MEMBERIKAN KEPUASAN KEPADA MASYARAKAT PADA PELAYANAN SKCK ONLINE POLRES PROBOLINGGO KOTA”. MAP (Jurnal Manajemen Dan Administrasi Publik), Vol. 6, no. 3, Oct. 2023, pp. 224-33, doi:10.37504/map.v6i3.559.