Fitriana, A. “ANALISIS INOVASI ROTI 7 LAPIS (RESPONSE TIME 7 MENIT LAYANAN PEMADAMAN KEBAKARAN GRATIS) DI KOTA SURABAYA DALAM PERSPEKTIF NEW PUBLIC SERVICE”. MAP (Jurnal Manajemen Dan Administrasi Publik), Vol. 7, no. 3, Oct. 2024, pp. 275-87, doi:10.37504/map.v7i3.651.