pps, jurnalpps, Kristanti, D., Budiarto, W. and Wibowo, N. 2019. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN AKSESBILITAS TERHADAP LOYALITAS PASIEN DI RUANG CEMPAKA RUMAH SAKIT MITRA KELUARGA SURABAYA. Jurnal Manajerial Bisnis. 3, 1 (Dec. 2019), 36-48. DOI:https://doi.org/10.37504/jmb.v3i1.355.