pps, jurnalpps, Kristanti, D., Budiarto, W., & Wibowo, N. (2019). PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN AKSESBILITAS TERHADAP LOYALITAS PASIEN DI RUANG CEMPAKA RUMAH SAKIT MITRA KELUARGA SURABAYA. Jurnal Manajerial Bisnis, 3(1), 36-48. https://doi.org/10.37504/jmb.v3i1.355