AHMADI, A.; BUDIARTO, W.; INDRAWATI, M. PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KEPERCAYAAN PELANGGAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT PAL INDONESIA (PERSERO) SURABAYA MELALUI KEPUTUSAN PEMBELIAN. Jurnal Manajerial Bisnis, v. 1, n. 02, p. 112-124, 11 nov. 2017.