Mukhlisin, M. Arif, Wasis Budiarto, and Woro Utari. 2018. “PENGARUH KUALITAS LAYANAN, MARKETING RELATIONSHIP DAN HANDLING SWITCHING TERHADAP LOYALITAS NASABAH BRI KEDUNGADEM KABUPATEN BOJONEGORO”. Jurnal Manajerial Bisnis 1 (03). https://doi.org/10.37504/jmb.v1i03.63.