pps, jurnalpps, E. Yuwono, C. S. Hartati, and R. Winarko. “ANALISIS KUALITAS PELAYANAN PERAWAT UNTUK MENINGKATKAN KEPUASAN KLIEN DI RSI SITI HAJAR SIDOARJO”. Jurnal Manajerial Bisnis, Vol. 2, no. 02, June 2019, pp. 112-25, doi:10.37504/jmb.v2i02.131.