Mukhlisin, M. A., W. Budiarto, and W. Utari. “PENGARUH KUALITAS LAYANAN, MARKETING RELATIONSHIP DAN HANDLING SWITCHING TERHADAP LOYALITAS NASABAH BRI KEDUNGADEM KABUPATEN BOJONEGORO”. Jurnal Manajerial Bisnis, Vol. 1, no. 03, Aug. 2018, doi:10.37504/jmb.v1i03.63.