pps, jurnalpps, Denik Kristanti, Wasis Budiarto, and Nugroho Wibowo. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN AKSESBILITAS TERHADAP LOYALITAS PASIEN DI RUANG CEMPAKA RUMAH SAKIT MITRA KELUARGA SURABAYA”. Jurnal Manajerial Bisnis 3, no. 1 (December 10, 2019): 36-48. Accessed May 4, 2024. http://jurnal.uwp.ac.id/pps/index.php/mm/article/view/355.