pps jurnalpps, Rizqiawan H, Prihantono D. ANALISIS KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN: PERBANDINGAN PADA MODERN RETAIL MINIMARKET DENGAN TOKO KELONTONG DI KOTA SURABAYA. jmb [Internet]. 20Apr.2020 [cited 22Nov.2024];3(3):201-10. Available from: http://jurnal.uwp.ac.id/pps/index.php/mm/article/view/256