Bagaskara A, Utari W. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN INTI DAN KUALITAS PELAYANAN PERIFERAL TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PADA LABORATORIUM KLINIK GRHA PRODIA SURABAYA. jmb [Internet]. 30Mar.2023 [cited 9May2024];6(2):95-08. Available from: http://jurnal.uwp.ac.id/pps/index.php/mm/article/view/494