JISP (Jurnal Inovasi Sektor Publik)

EFEKTIVITAS PENERAPAN APLIKASI SISTEM PENGELOLAAN NASKAH DINAS DAN ARSIP (SIPENA) DALAM PENGELOLAAN ARSIP DAN SURAT BERBASIS DIGITAL DI KANTOR OTORITAS JASA KEUANGAN PROVINSI JAWA TIMUR

2025-01-15T03:30:15SE Asia Standard Time

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas penerapan aplikasi SIPENA dalam pengelolaan arsip dan surat elektronik di Kantor Otoritas Jasa Keuangan Provinsi Jawa Timur. Penulisan ini menggunakan metode deskriptif kualitatif. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pengelolaan dengan menggunakan aplikasi SIPENA sangat membantu dalam pekerjaan pegawai menjadi lebih mudah dan membantu dalam pengelolaan arsip dan surat yang bisa diukur berdasarkan lima indikator menurut Sutrisno (2007) yaitu (1) Pemahaman Program, (2) Tepat Sasaran, (3) Tepat Waktu, (4) Tercapainya Tujuan, (5) Perubahan Nyata. Diantara indikator tersebut membuktikan bahwa penerapan SIPENA sangat efektif. Untuk meningkatkan dan menjaga kualitas dari aplikasi SIPENA maka diperlukan pengembangan aplikasi dengan menambahkan akses cepat yang bisa menunjang kecepatan dalam bekerja serta penggunaan VPN untuk mengakses aplikasi dapat diubah menjadi lebih efektif.

Implementasi OSS dalam Pelayanan Perizinan Berusaha Terintegrasi Elektronik di Dinas Penanaman Modal dan PTSP

2025-01-15T03:30:16SE Asia Standard Time

Pelayanan perizinan berusaha yang efisien dan transparan merupakan salah satu faktor penting dalam menarik investasi dan meningkatkan daya saing daerah. Penelitian ini mengkaji implementasi Online Single Submission (OSS) dalam pelayanan perizinan berusaha terintegrasi elektronik di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP). OSS adalah sistem yang dirancang untuk mempermudah proses perizinan dengan mengintegrasikan berbagai layanan pemerintah dalam satu platform. Studi ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif, mengumpulkan data melalui wawancara, observasi, dan analisis dokumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi OSS di DPMPTSP memberikan dampak positif dalam hal kecepatan pelayanan, transparansi proses, dan peningkatan kepuasan pemohon. Namun, terdapat beberapa kendala yang dihadapi, seperti kurangnya sosialisasi, keterbatasan infrastruktur teknologi, dan resistensi dari sebagian aparatur. Temuan ini menyarankan perlunya peningkatan kapasitas teknologi dan sumber daya manusia serta sosialisasi yang lebih intensif untuk mengoptimalkan penggunaan OSS. Kesimpulannya, meskipun OSS telah memberikan banyak manfaat, upaya berkelanjutan diperlukan untuk mengatasi tantangan yang ada dan memastikan implementasi yang lebih efektif

KUALITAS PELAYANAN E-GOVERNMENT (PENERBITAN SURAT REKOMENDASI PEMBELIAN BBM BERSUBSIDI) DI UPTD TPI KOTA PROBOLINGGO

2025-01-15T03:30:17SE Asia Standard Time

Pemerintah mempunyai perananan penting untuk menyediakan pelayanan publik sesuai dengan yang telah diamanatkan dalam Undang-Undang. Penyelenggara Pelayanan Publik. Kualitas Pelayanan Publik yang prima telah menjadi tuntutan oleh masyarakat dan kewajiban bagi setiap intansi yang memberikan layanan untuk memenuhinya. Electronic Government (E-Government) adalah mekanisme interaksi anatara pemerintah dengan masyarakat melalui sistem informasi berbasis internet dan teknologi digital lainnya dengan tujuan memperbaiki mutu dan kualitas pelayanan publik yang efisien, transparan dan efektif. BBM merupakan komponen penting dalam suatu operai penangkapan ikan. Pemerintah membuat suatu kebijakan pada usaha perikanan agar nelayan dapat membeli BBM sesuai kebutuhannya dengan harga lebih murah sehingga produktivitas dan pendapatannya meningkat.

Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan penerapan dan kualitas pelayanan Penerbitan Rekomendasi BBM bersubsidi bagi nelayan di UPTD TPI Kota Probolinggo. Metode penelitian yang digunakan yaitu metode deskriptif kuantitatif dengan 4 variabel yaitu efficiency, trust, reliability, citizen support. Sampel penelitian ini sebanyak 35 orang pemilik/pengurus kapal. Data yang digunakan yaitu data primer yang berasal dari kuisioner, sedangkan data sekunder yaitu dokumen, foto serta penelitian terdahulu.

Berdasarkan hasil penelitian pada 4 variabel penelitian dapat disimpulkan bahwa pelayanan e-Government pada UPTD TPI dalam Penerbitan Surat Rekomendasi BBM bagi nelayan ini telah berjalan sesuai harapan pelanggan. Hal ini menunjukkan bahwa pelayanan e-Government diperlukan dalam rangka meningkatkan kualitas layanan.

KINERJA PELAYANAN PUBLIK APARATUR DESA (STUDI KASUS DI KECAMATAN CERME KABUPATEN GRESIK)

2025-01-15T03:30:18SE Asia Standard Time

Menurut UU No 6 Tahun 2014 Tentang Desa yaitu desa adat atau biasa.disebut dengan
nama lainnya, selanjutnya desa adalah kesatuan masyarakat hukum yang memiliki batas
wilayah yang berwenangan untuk mengatur dan mengurus urusan pemerintahan,
kepentingan masyarakat setempat berdasarkan prakarsa masyarakat, hak asal-usul,
dan/atau hak tradisional yang diakui dan dihormati dalam sistem pemerintahan Negara
Republik Indonesia.penelitian ini menggunakan deskriptif Kuantitatif.Hasil penelitian ini
bahwa untuk mengetahui Bagaimana kierja pelayanan publik aparatur desa dari indikatorindikator kreativitas, disiplin kerja, kepemimpinan, efisiensi, kuantitas, kualitas,
ketelitian, cendrung baik.

Peran Karang Taruna dalam Pembentukan Karakter Kepemimpinan di Dusun Kecipik Baru, Desa Boteng Kec. Menganti, Kab. Gresik

2025-01-15T03:30:20SE Asia Standard Time

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran Karang Taruna dalam pembentukan karakter kepemimpinan di Dusun Kecipik Baru, Desa Boteng Kec. Menganti, Kab. Gresik. Jenis peneltian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif. Data yang digunakan dalam penelitian ini bersumber dari data primer yang diperoleh dari hasil wawancara kepada responden, dan untuk data sekunder bersasal dari referensi jurnal beserta dokumentasi. Metode analisis yang digunakan adalah kualitatif interaktif. Hasil dalam penelitian ini adalah Karang Taruna memiliki peran dalam pembentukan karakter kepemimpinan yang mengharuskan memiliki sifat netral, komunikator, adil dan siap menampung saran dari anggota, dengan berbagai kegiatan keagamaan dan non kegamaan yang dilaksanakan.

Kata Kunci: Peran Karang Taruna Dalam Pembentukan Karakter Kepemimpinan

Abstract

This research aims to determine Youth Organization in forming leadership character in Kecipik Baru Hamlet, Boteng Village, District. Menganti, Kab. Gresik. The type of research used is descriptive qualitative. The data used in this research comes from primary data obtained from interviews with respondents, and secondary data comes from journal references and documentation. The analytical method used is interactive qualitative. The results of this research are that Karang Taruna has a role in forming leadership character which requires being neutral, a communicator, fair and ready to accommodate suggestions from members, with various religious and non-religious activities carried out.

Keywords : The role of youth organizations in forming leadership character

Strategi Timor Leste Dalam Bergabung Menjadi Keanggotaan ASEAN

2025-01-15T03:30:22SE Asia Standard Time

This research examines Timor Leste's strategy in joining ASEAN as its 11th member, highlighting the country's commitment to regional integration and efforts to overcome the challenges it faces. This research explores Timor Leste's diplomatic initiatives, active participation in regional cooperation, and its contribution to regional stability and prosperity. This research analyzes Timor Leste's efforts to address concerns expressed by several ASEAN members, especially Singapore, regarding economic readiness and stability. This research was conducted using a library study method, until the findings show that Timor Leste's success in joining ASEAN marks an important milestone in its relations with Southeast Asia, opening up new opportunities to strengthen its position in the region, increase economic and political cooperation, and contribute to peace and stability in the region. that region. This research also highlights the importance of further research to further analyze the impact of Timor Leste's membership on various aspects, including economic, political and socio-cultural dimensions.

Keywords: Strategy, Timor Leste, ASEAN

Pembangunan Daerah Melalui Implementasi Smart City Di Kabupaten Sumenep

2025-01-15T03:30:22SE Asia Standard Time

Artikel ini membahas implementasi konsep Smart City di Kabupaten Sumenep, Jawa Timur, melalui program "Sumenep Go Smart City" yang diluncurkan pada tahun 2014. menganalisis bagaimana program tersebut mengintegrasikan teknologi informasi dan komunikasi (TIK) dalam berbagai aspek kehidupan untuk mendukung enam dimensi Smart City: Smart Society, Smart Branding, Smart Environment, dan Smart Living, Smart Governance, Smart Economy. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan pendekatan studi literatur dan studi pustaka untuk mengkaji implementasi Smart City di Kabupaten Sumenep. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis implementasi Smart City di Kabupaten Sumenep, Jawa Timur yang berfokus pada program "Sumenep Go Smart City" yang diluncurkan pada tahun 2014. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kabupaten Sumenep telah menunjukkan komitmen kuat dalam mengadopsi konsep Smart City dengan mengintegrasikan teknologi informasi dan komunikasi (TIK) dalam berbagai aspek kehidupan.

Efektivitas Dana Desa Dalam Meningkatkan Pembangunan Desa Di Desa Kolor

2025-01-15T03:30:23SE Asia Standard Time

Penelitian ini menggunakan metode kualitatif untuk memahami bagaimana dana desa dimanfaatkan di Desa Kolor dan mengevaluasi efektivitasnya dalam pembangunan desa. Tujuan utama penelitian ini adalah menggali pengalaman, pandangan, dan persepsi dari berbagai pihak terkait, seperti perangkat desa, masyarakat, dan pemangku kepentingan lainnya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa efektivitas penggunaan dana desa di Desa Kolor dimulai dari perencanaan yang baik, yang melibatkan musyawarah desa (Musdes) sebagai wadah partisipasi masyarakat dalam menentukan prioritas program. Pengawasan dilakukan oleh Badan Permusyawaratan Desa (BPD), serta transparansi disediakan melalui laporan pertanggungjawaban dan pemasangan informasi di media publik. Partisipasi aktif masyarakat juga terlihat dalam pelaksanaan proyek melalui Tim Pelaksana Kegiatan (TPK), yang melibatkan tokoh masyarakat. Meskipun ada variasi dalam tingkat partisipasi masyarakat di beberapa desa, di Desa Kolor aspirasi masyarakat didengarkan dan diimplementasikan dengan baik, menghasilkan pembangunan infrastruktur yang lebih baik, peningkatan akses pendidikan dan kesehatan, serta pemberdayaan ekonomi. Penelitian ini menyimpulkan bahwa dana desa di Desa Kolor telah dikelola dengan efektif, yang terbukti dengan peningkatan kualitas hidup masyarakat dan penghargaan sebagai desa mandiri. Namun, efektivitas pengelolaan dana desa masih perlu dievaluasi lebih lanjut terkait dengan transparansi dan partisipasi yang berkelanjutan.

ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA BADAN LAYANAN UMUM DAERAH SISTEM PENYEDIAAN AIR MINUM (BLUD SPAM) DI WATUNGGONG KECAMATAN CONGKAR KABUPATEN MANGGARAI TIMUR

2025-01-15T03:30:24SE Asia Standard Time

Elias Darmayanto. 20031006. Analisis Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada
Badan Layanan Umum Daerah Sistem Penyediaan Air Minum Di Watunggong Kecamatan
Congkar Kabupaten Manggarai Timur. Salah satu kebutuhan pokok sehari-hari mahluk hidup
termasuk manusia yang tidak dapat terpisahkan yaitu air. Banyaknya pengaduan keluhan yang
diberikan pelanggan terkait dengan pelayanan yang diberikan BLUD SPAM Kecamatan
Congkar Kabupaten Manggarai Timur menjadikan permasalahan untuk dilakukan penelitian.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas pelayanan yang diberikan BLUD SPAM
Kecamatan Congkar Kabupaten Manggarai Timur, untuk mengetahui kepuasan pelanggan pada
BLUD SPAM Kecamatan Congkar, dan untuk mengetahui apakah analisis kualitas pelayanan
terhadap kepuasan pelanggan dapat digunakan sebagai acuan dimasa yang akan datang untuk
BLUD SPAM Kecamatan Congkar Kabupaten Manggarai Timur. Hasil penelitian menunjukan
bahwa kualitas pelayanan yang diberikan BLUD SPAM sangat baik dari seluruh penilaian yang
diberikan oleh pelanggan dari setiap atribut yang diberikan. Pelanggan merasa belum puas
dengan kinerja yang diberikan BLUD SPAM Kecamatan Congkar Kabupaten akan tetapi hasil
kinerja menunjukan nilai yang lebih rendah dari nilai harapan, dengan jumlah nilai rata-rata
kinerja 3,03 dan jumlah nilai rata- rata harapan 3,37 dan hasil rata-rata penilaian tingkat
kesesuaian antara kinerja dan harapan secara menyeluruh sebesar 89,94% yang menunjukan
bahwa pelanggan belum merasa puas terhadap kinerja pelayanan BLUD SPAM Kecamatan
Congkar Kabupaten Manggarai Timur, serta hasil dari analisis Importance Performance
Analysis dengan menggunakan diagram kartesius menunjukan bahwa pada kuadran A sudah
mempunyai nilai baik pada setiap atributnya.

Meningkatkan Potensi Wisata ( Wethan Wonderland) Melalui Strategi Promosi, Pengolahan Lingkungan, Dan Administrasi

2025-01-15T03:30:25SE Asia Standard Time

Wethan Wonderland tourist village is a tourist village located in RW 1 Banjarsugihan, Tandes District, Surabaya. This tourist village is a target partner for the Wijaya Putra University group 7 KKN program. In this village there are several lines of villages with different themes, including the Japanese Balinese village, Adinda village and Djavera village. This tourist village is also equipped with MSMEs which can also be used as culinary tourism for visitors.

The problem experienced by the Wethan Wonderland tourist village is the decline in the number of visitors since the Covid 19 outbreak until now, because this has also affected the decline in the turnover of the existing tourist village and MSMEs. The lack of building digital branding and also following digitalization trends in the current era is very important to increase the promotion of the Wethan Wonderland tourist village. The solution offered by the KKN group 7 team is to build digital branding for tourist villages, which is required by all parties involved in this case, not only tourist village managers but also residents of RW 1 Banjarsugihan. As well as creating digitalization in terms of payments for both tourist villages and MSMEs. The method implemented by the KKN group 7 team is firstly, providing training and guidance for digital branding of the Wethan Wonderland tourist village. It is hoped that if the digital branding has been formed, many visitors will be interested in visiting, secondly helping and directing MSMEs to take care of business permits, halal and QR payments to make them more effective and efficient. The output of the group 7 KKN program is providing training to build digital branding, including helping MSMEs process business permits, halal and payment QR codes. Equipped with a map of tourist village locations, and directional icons and other icons. Apart from that, the results of the report from KKN group 7 will be published in the Public Sector Innovation Journal, in order to provide additional benefits of knowledge for the community.