map, jurnalmap, Jemada, V., Woro Astuti, S. J., & Sulistyowati, A. (2019). KUALITAS PELAYANAN DAN SEMANGAT KERJA PENGARUHNYA TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA LAYANAN PADA KANTOR BERSAMA SAMSAT TANDES SURABAYA. MAP (Jurnal Manajemen Dan Administrasi Publik), 2(04), 487-500. https://doi.org/10.37504/map.v2i04.219