Fitriardi, S., & Prasetyo, I. (2025). INOVASI LAYANAN, KINERJA KARYAWAN, KEPUASAN PASIEN DAN KUALITAS LAYANAN PADA RUMAH SAKIT. MAP (Jurnal Manajemen Dan Administrasi Publik), 8(2), 250-264. https://doi.org/10.37504/map.v8i2.724