MULAWARDHANI, D.; PRASETYO, I. WAKTU TUNGGU RAWAT JALAN, EMPLOYEE SERVICES, KEPERCAYAAN PASIEN DAN KEPUASAN PASIEN RUMAH SAKIT. MAP (Jurnal Manajemen dan Administrasi Publik), v. 8, n. 3, p. 298-308, 27 set. 2025.