Zubaidah, Miftakhul, and Mei Indrawati. 2025. “PENGARUH RELIABILITY, RESPONSSIVENESS, ASSURANCE, EMPATHY, TANGIBLES TERHADAP KUNJUNGAN ULANG MELALUI KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN DI RUMAH SAKIT TINGKAT III BRAWIJAYA”. MAP (Jurnal Manajemen Dan Administrasi Publik) 8 (2), 210-22. https://doi.org/10.37504/map.v8i2.719.