Mulawardhani, D., and I. Prasetyo. “WAKTU TUNGGU RAWAT JALAN, EMPLOYEE SERVICES, KEPERCAYAAN PASIEN DAN KEPUASAN PASIEN RUMAH SAKIT”. MAP (Jurnal Manajemen Dan Administrasi Publik), Vol. 8, no. 3, Sept. 2025, pp. 298-0, doi:10.37504/map.v8i3.743.