Yanti, A. 2025. PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN EMAS MELALUI KEPUASAN PELANGGAN DI PT. PEGADAIAN CP KALIANYAR. Jurnal Manajerial Bisnis. 8, 2 (Mar. 2025), 96-104. DOI:https://doi.org/10.37504/jmb.v8i2.697.