Yanti, A. (2025). PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN EMAS MELALUI KEPUASAN PELANGGAN DI PT. PEGADAIAN CP KALIANYAR. Jurnal Manajerial Bisnis, 8(2), 96-104. https://doi.org/10.37504/jmb.v8i2.697