YANTI, A. PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN EMAS MELALUI KEPUASAN PELANGGAN DI PT. PEGADAIAN CP KALIANYAR. Jurnal Manajerial Bisnis, v. 8, n. 2, p. 96-104, 12 mar. 2025.