PENGARUH AKSES PAJAK, PENGETAHUAN PAJAK DAN KUALITAS PELAYANAN PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK KENDARAAN BERMOTOR DI SAMSAT SURABAYA BARAT
Keywords:
Tax Access, Tax Knowledge, Quality of Tax Service, Motor Vehicle Taxpayer Compliance
Abstract
This study aims to describe and analyze the effect of product innovation, price and product quality on purchasing decisions at Waroeng Made Ali Nurdi. The sampling technique in this study used a non-probability sampling method (accidental sampling). Data were analyzed using SPSS tool. The results of the analysis based on the t test showed that partially Product Innovation, Price and Product Quality had a significant effect on purchasing decisions at Waroeng Made Ali Nurdi. Based on the F test, it is known that the product innovation, price and product quality variables have a significant effect on purchasing decisions at Waroeng Made Ali Nurdi. Thus, the manager of the Waroeng Made Ali Nurdi restaurant in West Surabaya is expected to further improve product innovation, price and product quality, so that it can influence consumer purchasing decisions.
References
Andriani. (2019). Perpajakan: Konsep, Teori dan Isu. Kencana Prenada Media Group.
Apriliyani, L. H. (2022). Pengaruh Sosialisasi, Pengetahuan, Sanksi dan Kualitas
Pelayanan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor. Journal of
Innovation in Management, Accounting and Business, 1(2), 65–74.
https://doi.org/10.56916/jimab.v1i2.178
Barlan, A. R., Mursalim Laekkeng, & Ratna Sari. (2021). Pengaruh Sanksi Perpajakan,
Tingkat Pendapatan, Dan Pengetahuan Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak
Kendaraan Bermotor Di Kantor Samsat Kabupaten Polewali Mandar. Jurnal AdzDzahab: Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Islam, 6(2), 168–178.
https://doi.org/10.47435/adz-dzahab.v6i2.698
Barus, S. A. H. (2016). Faculty of Economics Universitas Riau ,. Pengaruh Akses Pajak,
Fasilitas, Sosialisasi Perpajakan Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepatuhan
Wajib Pajak Kendaraan Bermotor, 3(1), 295–309.
Huwae, M. christy. (2021). Pengaruh Akses Pajak, Kualitas Pelayanan, Dan Tingkat
Pemahaman Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor Di Samsat
Drive Thru Sidoarjo. Angewandte Chemie International Edition, 6(11), 951–952.
Kowel, V. A. A., Kalangi, L., & Tangkuman, S. J. (2019). Pengaruh pengetahuan wajib
pajak, kesadaran wajib pajak dan modernisasi administrasi perpajakan terhadap
kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor di kabupaten Minahasa Selatan. Jurnal
Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 7(3), 4251–4260.
Leni Sarlina, Asep Kurniawan, I. umiyati. (2019). Pengaruh Akses Pajak, Fasilitas,
Kuantitas Pelayanan dan Persepsi Adanya Reward Terhadap Kepatuhan Wajib
Pajak Kendaraan Mobil. ECo-Fin, 2(2), 50–56.
https://doi.org/10.32877/ef.v2i2.314
Masita, N. (2019). Pengaruh Sosialisasi Perpajakan, Biaya Kepatuhan, Akuntabilitas
Pelayanan Publik, Tingkat Kepercayaan Terhadap Sistem Pemerintah Dan
Hukum, Dan Program Samsat Corner Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam
Membayar Pajak Kendaraan Bermotor Di Kantor Bersama. Jurnal Sains,
Akuntansi Dan Manajemen (JSAM), 1(3), 50–101.
Mindan, R., & Ardini, L. (2022). Pengaruh Pengetahuan Pajak, Sosialisasi Perpajakan,
dan Insentif Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor. Jurnal
Ilmu Dan Riset Akuntansi (JIRA), 11(2), 118.
http://jurnalmahasiswa.stiesia.ac.id/index.php/jira/article/view/4478
Rohemah, R., Kompyurini, N., & Rahmawati, E. (2013). Analisis Pengaruh Implementasi Layanan Samsat Keliling Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor Roda Dua Di Kabupaten Pamekasan. Jurnal InFestasi, vo9(2), 137–146.
Siti Kurnia Rahayu. (2020). Perpajakan: konsep, sistem dan implementasi. Graha Ilmu.
Sukrisno Agoes, J. C. (2019). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak Kendaraan Bermotor. Jurnal Paradigma Akuntansi, 1(2), 292. https://doi.org/10.24912/jpa.v1i2.4702
Yuliansyah, R., Amaliati Setiawan, D., & Sri Mumpuni, R. (2019). Pengaruh
Pemahaman, Sanksi Perpajakan, dan Tingkat kepercayaan pada Pemerintah
terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dalam Membayar PBB-P2. Jurnal STEI
Ekonomi, 28(02), 233–253. https://doi.org/10.36406/jemi.v28i02.253
Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Manajemen (6th ed.). Bandung: Alfabeta.
Ghozali, Imam. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 25.
Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro
https://news.republika.co.id/berita/rcw9qn370/25-persen-ekonomi-jatim-berasal-darisurabaya-ini-penyumbang-pad-terbesar
Apriliyani, L. H. (2022). Pengaruh Sosialisasi, Pengetahuan, Sanksi dan Kualitas
Pelayanan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor. Journal of
Innovation in Management, Accounting and Business, 1(2), 65–74.
https://doi.org/10.56916/jimab.v1i2.178
Barlan, A. R., Mursalim Laekkeng, & Ratna Sari. (2021). Pengaruh Sanksi Perpajakan,
Tingkat Pendapatan, Dan Pengetahuan Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak
Kendaraan Bermotor Di Kantor Samsat Kabupaten Polewali Mandar. Jurnal AdzDzahab: Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Islam, 6(2), 168–178.
https://doi.org/10.47435/adz-dzahab.v6i2.698
Barus, S. A. H. (2016). Faculty of Economics Universitas Riau ,. Pengaruh Akses Pajak,
Fasilitas, Sosialisasi Perpajakan Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepatuhan
Wajib Pajak Kendaraan Bermotor, 3(1), 295–309.
Huwae, M. christy. (2021). Pengaruh Akses Pajak, Kualitas Pelayanan, Dan Tingkat
Pemahaman Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor Di Samsat
Drive Thru Sidoarjo. Angewandte Chemie International Edition, 6(11), 951–952.
Kowel, V. A. A., Kalangi, L., & Tangkuman, S. J. (2019). Pengaruh pengetahuan wajib
pajak, kesadaran wajib pajak dan modernisasi administrasi perpajakan terhadap
kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor di kabupaten Minahasa Selatan. Jurnal
Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 7(3), 4251–4260.
Leni Sarlina, Asep Kurniawan, I. umiyati. (2019). Pengaruh Akses Pajak, Fasilitas,
Kuantitas Pelayanan dan Persepsi Adanya Reward Terhadap Kepatuhan Wajib
Pajak Kendaraan Mobil. ECo-Fin, 2(2), 50–56.
https://doi.org/10.32877/ef.v2i2.314
Masita, N. (2019). Pengaruh Sosialisasi Perpajakan, Biaya Kepatuhan, Akuntabilitas
Pelayanan Publik, Tingkat Kepercayaan Terhadap Sistem Pemerintah Dan
Hukum, Dan Program Samsat Corner Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam
Membayar Pajak Kendaraan Bermotor Di Kantor Bersama. Jurnal Sains,
Akuntansi Dan Manajemen (JSAM), 1(3), 50–101.
Mindan, R., & Ardini, L. (2022). Pengaruh Pengetahuan Pajak, Sosialisasi Perpajakan,
dan Insentif Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor. Jurnal
Ilmu Dan Riset Akuntansi (JIRA), 11(2), 118.
http://jurnalmahasiswa.stiesia.ac.id/index.php/jira/article/view/4478
Rohemah, R., Kompyurini, N., & Rahmawati, E. (2013). Analisis Pengaruh Implementasi Layanan Samsat Keliling Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor Roda Dua Di Kabupaten Pamekasan. Jurnal InFestasi, vo9(2), 137–146.
Siti Kurnia Rahayu. (2020). Perpajakan: konsep, sistem dan implementasi. Graha Ilmu.
Sukrisno Agoes, J. C. (2019). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak Kendaraan Bermotor. Jurnal Paradigma Akuntansi, 1(2), 292. https://doi.org/10.24912/jpa.v1i2.4702
Yuliansyah, R., Amaliati Setiawan, D., & Sri Mumpuni, R. (2019). Pengaruh
Pemahaman, Sanksi Perpajakan, dan Tingkat kepercayaan pada Pemerintah
terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dalam Membayar PBB-P2. Jurnal STEI
Ekonomi, 28(02), 233–253. https://doi.org/10.36406/jemi.v28i02.253
Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Manajemen (6th ed.). Bandung: Alfabeta.
Ghozali, Imam. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 25.
Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro
https://news.republika.co.id/berita/rcw9qn370/25-persen-ekonomi-jatim-berasal-darisurabaya-ini-penyumbang-pad-terbesar
